幫助中心

我們的錶帶可以容納數千隻手錶，因此很有可能適合您的手錶。 我們的錶帶設計適合大多數使用標準彈簧條的錶帶，表耳寬度在18mm至24mm之間。 請 給我們發電子郵件 customer_service@vario.sg 如果您不確定並希望我們看看。 

1.檢查當前皮帶下側的標記
2.用尺子測量寬度
3.在線搜索您的手錶品牌/型號的規格

對於我們的帶有快速釋放銷的錶帶，請確保手錶的表耳寬度與您選擇的錶帶的寬度完全相同，否則彈簧條將無法正確安裝。

對於圖形北約錶帶，如果您的表耳寬度不固定，我們建議您使用較小的寬度錶帶，因為其材質不如您通常的尼龍錶帶柔軟，並且可能無法很好地擠壓。

有關更多信息，請檢查我們的 裝修指南

https://www.youtube.com/watch?v=eh2eAfBSKqg

我們的圖形北約錶帶均為限量版（每個設計500條），可幫助您表達自己的個性。 您不太可能會發現自己與旁邊的人戴著相同的皮帶。 

1件北約更為傳統，如果彈簧條發生故障，可以防止手錶丟失。 一些客戶認為兩件式的北約更舒適，更適合帶有心跳傳感器的智能手錶，因為傳統的一件式的北約會阻塞手錶背面的傳感器。

與正常的北約相比，我們的北約1條帶子非常堅硬，因此我們建議您縮小18毫米（窄1毫米）以確保其合適。

我們的2件北約錶帶配有快速釋放銷，請確保您的手錶的表耳寬度與您選擇的錶帶的寬度完全相同，否則彈簧條將無法正確安裝。

這是一種重型尼龍，比普通尼龍帶更厚，更重，更堅固。 與普通的尼龍錶帶相比，它們非常適合支撐大型和重型手錶，並且感覺更優質。 使用它的客戶贏得了很多好評。

它適用於許多G-Shock，但並非全部。 目前，這些模型已根據客戶反饋和照片列出來起作用。 有些型號可能需要對適配器進行修改以適合。 購買之前，如果不確定不確定適配器是否適合您的G-Shock型號，請與我們聯繫。

卡西歐DW5000，DW5200，DW5300，DW5600，DW5300CV，DW5600 / GW5600，DW6100，DW6200，DW6500，DW6900 / G6900，DW9052，G2500，G7900，G8900，GA100 / GD100 / GDF100，GA110，GA120 / GD120， ，GG350，G400，G700，GW1000，G8900，GW9100，GL9200，GLS9300和許多其他（但不是全部）的G-Shocks具有9400mm的表耳寬度。 

請查看此鏈接以獲取 有關如何將適配器裝入G-Shock的說明

這些工具包適合對DIY感興趣的人。 如果您不願意安裝它們，請向具有這些適配器經驗的專業製表師尋求幫助。 在安裝過程中，如果您對手錶或自己造成任何損壞，我們概不負責，任何修整後的適配器將不予退款。

我們出售的適配器適合許多G-Shock，但並非所有型號都適用。 請檢查所列型號 這裡。 為了兼容性，我們還在產品頁面上列出了G-Shock型號。 如果不確定此產品與您的手錶或產品是否兼容，請務必通過以下方式給我們發送電子郵件： customer_service@vario.sg 並且我們很樂意為您提供最好的知識。 

任何退貨或換貨必須處於新的，未使用過的狀態且處於原始包裝中，才有資格退貨。 任何修剪，損壞或刮擦的適配器將不予退款。

哈里斯·特威德（Harris Tweed）是島民在蘇格蘭外赫布里奇人家中手工編織的織物，由在外赫布里底群島染色和紡製的純正純羊毛製成。 100多年來，用於創建Harris Tweed的技能已經傳承了幾代人。 如今，它處於時尚和設計的最前沿，並與奢侈品相關。 

我們的Harris Tweed錶帶配有柔軟的皮革背襯，使您的手腕感覺舒適。 哈里斯·特威德（Harris Tweed）防水，透氣且靈活。 我們的Harris Tweed錶帶有多種顏色，隨著時間的流逝，佩戴會達到其獨特的光澤。

與皮革錶帶相比，這些Harris Tweed錶帶並不溫暖。 它們透氣且手腕舒適。 我們在陽光明媚的新加坡自己使用它，它不會比皮帶更溫暖。 這些都是小批量生產，為我們的客戶提供獨特的體驗。

除非另有說明，否則我們為所有手錶提供1年保修。 保修包括手錶的內部機芯，但不包括會受到外部磨損的零件。 例如皮帶磨損，錶殼劃傷，晶體破裂，疏忽造成的損壞（例如，由於表冠未擰緊而造成的水損壞，上發條導致發條斷裂，衝擊造成的運動失敗）。

如果您的手錶出現任何問題，我們在美國、英國、歐盟和新加坡都有製表師為我們的客戶提供手錶服務。 

我們會在寄出所有手錶之前對其進行檢查，但如果手錶的狀態不理想和/或機芯在正常使用下被證明在材料或工藝上存在缺陷，我們將修理或更換您的手錶並由我們承擔費用。 

我們還要求您退還手錶，我們可以通過商店信用額支付您的運費。 請通過以下方式與我們聯繫 customer_service@vario.sg 我們將引導您完成整個過程。

我們的保修範圍不包括錶帶和非直接從我們這裡購買的任何手錶。 

我們的鐘錶T卹由我們在美國和歐盟的合作夥伴提供，而手錶，皮帶和配件等物品則由我們在新加坡提供。 例如。 如果您購買了我們的皮帶和T卹，我們將從新加坡寄出皮帶，從美國/歐盟寄出T卹，我們將產生2歐元的運輸費用。 請單獨購買我們的T卹，因為我們無法為不同的產品組提供聯合運輸。 

我們不接受個性化T恤的任何退貨，因為它們是為您量身定制的，即使不穿也不能出售給其他人。

請通過電子郵件將您的建議發送給我們 customer_service@vario.sg 如果收到足夠的請求，我們會將其整合到我們的收藏中。

我們目前不為零售客戶提供任何定制訂單，但是我們能夠提供企業禮品定制訂單，使您能夠向員工和客戶表示感謝。 公司可根據您的訂單量減少。 請與我們聯繫 customer_service@vario.sg

購買任意2條皮帶即可獲得這兩種商品10％的折扣。 購買任意3條皮帶可享15％的折扣，購買任意4條皮帶可享20％的折扣。 您可以混合任何系列的皮帶或顏色。 任何打折的型號都不符合多重錶帶折扣的資格。

如果您對我們的手錶感興趣，請發送電子郵件至 customer_service@vario.sg 我們可以看到我們可以提供的東西。

多個皮帶折扣使用計算機生成的折扣代碼，並且我們不允許折扣堆疊，因此您不能同時使用這兩個折扣代碼。 如果您購買的是手錶和一些錶帶，最好分開訂購，以便從訂單中獲得最大的折扣。

我們利用Shopify，Stripe和Paypal等行業領導者來經營我們的電子商務商店。 Shopify符合所有6類PCI標準，並且非常安全，因此請放心購買。

我們的大多數客戶來自美國，Shopify僅允許使用默認貨幣，因此我們選擇了美元。 

訂單滿US $ 25免運費。 
低於3美元的訂單，新加坡客戶的運費為25美元。
低於6美元的訂單，國際客戶的運費為25美元。

訂單金額超過100美元的新加坡客戶可享受免費快遞服務。 
訂單金額超過200美元可享受免費Express DHL快遞服務。

請瀏覽我們的 發貨頁面 閲讀更多的細節。

對於標準運輸-我們在2個工作日內通過郵件發送訂單，在新加坡交貨大約需要2至3個工作日，在亞洲國家需要4至10個工作日，而包括美國在內的所有其他國際交貨則需要10至25個工作日，英國和澳大利亞。 週末和公共假期不運輸郵件。 

交貨時間僅是估計值，並且會因Vario無法控制的外部因素而有所變化，包括但不限於自定義延遲，技術故障，極端天氣情況和罷工。

在我們發送包裹後的1-2個工作日內，您將收到一封包含包裹跟踪信息的電子郵件。 找到您的訂單確認電子郵件，單擊“查看您的訂單”，您將看到您的跟踪號。 您可以單擊該號碼，它將帶您到跟踪網站，也可以訪問下面的鏈接以復制並粘貼跟踪號以檢查其下落。 如果找不到該電子郵件，請檢查您的垃圾郵件，有時它確實在那裡。

可以在Singpost的網站上跟踪國內訂單 https://www.singpost.com

可以跟踪國際訂單 https://ecommerceportal.dhl.com/track/?locale=en_

另外，您可以訪問您當地的郵局網站並使用相同的跟踪號（某些國家/地區適用）。 

對於DHL Express發送的包裹，只需使用DHL官方網站上提供的跟踪號。

我們網站上列出的所有價格均不包括增值稅和/或進口/海關費用。 任何海關或進口關稅均由包裹的收貨人支付。 不幸的是，由於您所在國家/地區的職責不同，我們並不熟悉。 我們建議您在訂購前聯繫當地海關。

對於任何不成功的投遞，通常會在收件人的門下或郵箱中放下一個投遞建議。 您可以重新安排其他遞送的時間，也可以在當地郵局領取。 如果收件人未能領取包裹並將包裹退還給我們，我們將收取3美元（國內）或6美元（國際）的運輸費，以將其郵寄回收件人。

1.海關檢查和清關程序

2.地址錯誤

3.節日期間

如果需要的時間比平時長，我們將幫助您提出詢問，但請耐心等待，因為大多數時候郵件確實會到達我們的客戶。

如果您的郵件未在預計的時間範圍內到達，請使用提供的跟踪號檢查發送狀態，然後再等待幾天。 通常，客戶最終都會收到他們的郵件。 根據我們的經驗，非洲，南美，中東，意大利，菲律賓和馬來西亞等國家/地區需要更長的時間才能到達。 如果您的位置較偏僻，請在上述預計的交貨時間上再增加5個工作日。 對於加拿大和中東/阿聯酋，請在10-15個工作日內交貨。

如果花費的時間比平時長得多，並且您懷疑郵件丟失，請通過以下電子郵件與我們聯繫： customer_service@vario.sg 我們將進行調查。 請注意，只有在郵件發送後1個月才能進行調查，以確保有足夠的運輸時間使郵件到達目的地國家並在將其傳遞給收件人之前通關。 如果郵件丟失，我們將與您聯繫以替換或全額退款。

如果您發現訂購錯誤，請立即通過以下電子郵件與我們聯繫 customer_service@vario.sg 如果我們還沒有發送出去，我們可以為您進行更改。 寄出包裹後，我們需要讓您將未使用的產品退回給我們，我們將收取3美元（國內）或6美元（國際）的運費，以便將您正確的訂單寄回給我們。您。 

如果您提供的地址錯誤或地址詳細信息不足，並且如果郵件退回給我們，我們 將會收取3美元（國內）或6美元（國際）的運費，然後再次郵寄給您。 但是，由於提供的地址錯誤，我們不對任何丟失的貨物負責。 

我們所有的產品都有滿意的保證。 如果由於任何原因您對收到的產品不滿意，請在30天內向我們發送電子郵件 customer_service@vario.sg

在您的電子郵件中，請包括

1. 您的姓名和訂單號
2. 退貨以換取商店信用額或交換
3. 您不滿意的商品名稱
4. 如果要交換，請指定您希望收到的產品

我們通常會在2個工作日內做出回應，並可以協調商店信用或交易。 客戶滿意度是我們的重中之重，我們的目標是擁有滿意的回頭客。

*退回的物品應未磨損且原包裝完好。

**將對手錶進行檢查，如果有任何損壞，我們將扣除維修或翻新手錶所需的費用。 然後，我們將從Shopify / Paypal /信用卡中扣除我們的快遞運輸費用和5％的交易費用來提供交換或退款。

退貨或換貨時，客戶將向我們付款，一旦我們檢查產品是否處於完好的狀態，我們將寄出替換件並為客戶支付替換品的運費。 

如果客戶收到產品後出現故障，我們將以商店信用的形式支付客戶的運輸費用。 但是，我們會在將產品寄出之前進行檢查，以最大程度地減少此類問題。 請與我們聯繫以獲取有關如何將產品退還給我們的指示。 未經授權的退貨均需支付備貨費。